คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Licenses & Regulations

ใบอนุญาตและข้อบังคับ

โอนค่าสินค้าแล้ว ต้องแจ้งโอนเงินด้วยเหรอคะ ?

เนื่องจากการชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงินช่องทางปกติมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาจัดส่งสินค้าเฉพาะรายการสั่งซื้อที่แจ้งหลักฐานการโอนที่ถูกต้องชัดเจนเท่านั้น โดยรูปถ่ายใบสลิป หรือ ลูกค้าที่ทำรายการโอนเงินผ่าน อินเตอร์เน็ต กรุณาทำการ บันทึกภาพหน้าจอ ที่ได้ทำรายการเพื่อใช้เป็นหลักฐาน โดยส่งให้ทางเจ้าหน้าที่ด้วยช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้ 

1. ส่งมาที่อีเมล์ sales@เรือนสมุนไพร.com

2. Inbox Facebook (https://www.facebook.com/reaunsamunpai)

3. Line @reaunsamunpai

สำหรับการแจ้งโอนเงินทุกครั้ง ลูกค้าต้องระบุ เลขที่สั่งซื้อ, ชื่อ - นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อใช้ประกอบข้อมูลในการจัดส่ง

ฉันต้องรอสินค้านานแค่ไหน หลังจากทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว ?
ทำไมจะต้องจ่ายค่าขนส่งเพิ่ม ?
สามารถจัดส่งทั่วประเทศไทยได้หรือไม่ ?
ฉันสามารถชำระค่าสินค้าที่สั่งซื้อไว้แล้ว หลังสิ้นสุดระยะเวลาการสั่งซื้อ ได้หรือไม่?
จะอัพเกรด ประเภทสมาชิกได้ทันทีหรือไม่ เมื่อลูกค้าได้สะสมยอดการสั่งซื้อครบ ถึงเกณฑ์ที่ต้องอัพเกรดประเภทแล้ว?
สินค้าของ เรือนสมุนไพร ออนไลน์ เป็นขของ แบร์นเนมทั้งหมด ใช่หรือไม่ ?
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อจำหน่ายในเว็บไซต์ เรือนสมุนไพร.com เป็นแบรนด์เนมลิขสิทธิ์แท้ 100% เรือนสมุนไพร เป็นเว็บไซต์ที่รวบรวมเฉพาะเครื่องดื่มสมุนไพร และผลิตภัณฑ์ความงามเกี่ยวกับสมุนไพรโดยตรง เพื่อเป็นแหล่งรวบรวมผลิตภัณฑ์แท้ คุณภาพสูง ตามมาตรฐานไว้ในที่เดียว เพื่อเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถจับจ่ายได้สะดวกมากขึ้น
สามารถติดตามข่าวสารและโปรโมชั่นได้ช่องทางไหนบ้าง ?
เงื่อนไขในกรณีขอคืนสินค้า
หากไม่ได้รับสินค้า จะต้องทำอย่างไร ?
ฉันสามารถซื้อสินค้าที่แสดง "SOLD OUT" ได้หรือไม่?
Reaunsamunoai Point คืออะไร ?

Care & Supports

การดูแลและสนับสนุน

แจ้งการชำระเงิน

เมื่อท่านชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ท่านจะต้องดำเนินการแจ้งการชำระเงินมาที่เรา เพื่อเราจะได้ทราบถึงหมายเลขออร์เดอร์ที่ท่านสั่งซื้อเข้ามาและจะได้ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ท่านเป็นลำดับต่อไป โดยการแจ้งให้เราทราบนั้ มีวิธีการดังนี้



1. แจ้งแบบฟอร์ม
กรอกผ่านแบบฟอร์มที่เราเตรียมไว้ให้
พร้อมแนบสลิปหลักฐานการโอน
โดยคลิ๊กที่ลิ้งนี้ >> แจ้งชำระเงิน


2. แจ้งผ่านอีเมล์
อีเมล์มาที่ sales@เรือนสมุนไพร.com
หัวข้อ แจ้งการชำระเงิน
หมายเลขคำสั่งซื้อ
จำนวนเงินที่โอน
วันเวลาที่โอน
แนบสลิปการโอนเงิน


3. แจ้งผ่านไลน์
ส่งข้อความมาที่ Line ID : @reaunsamunpai
แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ
จำนวนเงินที่โอน
วันเวลาที่โอน
ส่งสลิปการโอนเงินให้เราทราบ


4. แจ้งผ่านเฟสบุ๊ค
ส่งข้อความมาที่ Facebook Page : Reaun Samunpai
แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ
จำนวนเงินที่โอน
วันเวลาที่โอน
ส่งสลิปการโอนเงินให้เราทราบ


5. แจ้งผ่านโทรสาร
หมายเลข 02-199-71xx
แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ
จำนวนเงินที่โอน
วันเวลาที่โอน
ส่งสลิปการโอนเงินให้

ขั้นตอนของการขอคืนสินค้า
อัตราค่าจัดส่งสินค้า
ขอคืนเงินใช้เวลานานเท่าไร?
ติดตามสถานะสินค้าที่สั่งซื้อได้อย่างไร ?

หลังจากที่ลูกค้าได้แจ้งการชำระเงินผ่านทางช่องทางต่างๆ ของบริษัท สำหรับกรณีโอนเงิน จำเป็นต้องมีการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการสั่งซื้อซึ่งมีจำนวนมาก อาจส่งผลให้การแจ้งสถานะไปยังลูกค้าช้ากว่าปกติเล็กน้อย ซึ่งโดยปกติสถานะจะเปลี่ยนไม่เกิน 24 ชม. ของวันทำการ หลังจากได้รับการแจ้งชำระเงิน

วิธีการชำระเงิน
วิธีการสั่งซื้อสินค้า
EMS ที่ได้รับเมื่อสักครู่ทำไมถึงตรวจสอบในระบบไม่พบข้อมูลใดๆ?

ที่อยู่

295-297 ถนนแสงชูโต ต.บ้านโป่ง อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี 70110
Phone: 032-222549/096-6464745
Line ID : @miracleherb
Mail: sales@เรือนสมุนไพร.com

Subscribe Newsletter

ติดตามข่าวสาร และโปรโมชั่นก่อนใคร กรอกอีเมล์เพื่อรับสิทธิ์

© 2020. All Rights Reserved.Development By ZENITH.
payment-card-img

Search